目前不少經(jīng)營(yíng)者在對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)上,普遍存在著一種誤區(qū),即把品牌看成是企業(yè)自己的東西,一種商標(biāo)權(quán),一種與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的標(biāo)識(shí)。常常單方面地創(chuàng)立品牌,而忽略消費(fèi)者在其中的地位與作用。同樣在認(rèn)識(shí)品牌價(jià)值上也偏重財(cái)務(wù)角度或官方的認(rèn)可而忘記了消費(fèi)者的影響。名品商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)salesunderwears.com
現(xiàn)代品牌理論認(rèn)為品牌是一個(gè)以消費(fèi)者為中心的概念,沒(méi)有消費(fèi)者,沒(méi)有品牌。品牌價(jià)值體現(xiàn)在品牌與消費(fèi)者關(guān)系的發(fā)展與維系之中。品牌之所以能夠存在,是因?yàn)樗梢詾橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,帶來(lái)利益這才是品牌增值的核心所在。
在消費(fèi)者心目中,品牌不僅代表著產(chǎn)品的品質(zhì),還可以是一種偶像,一種社會(huì)地位,或一位關(guān)懷自己的朋友,因而成為人們直接的消費(fèi)對(duì)象。因此創(chuàng)建品牌,必須重視消費(fèi)者,強(qiáng)化二者之間的關(guān)系。成功的品牌總是牢牢地把握住消費(fèi)者,引導(dǎo)他們由對(duì)品牌完全缺乏認(rèn)知到開(kāi)始購(gòu)買(mǎi),再到品牌忠誠(chéng)。品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者不僅為企業(yè)節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本,還可以為品牌塑造良好口碑,影響更多的消費(fèi)者。發(fā)展與維系品牌與消費(fèi)者關(guān)系,培養(yǎng)忠誠(chéng)消費(fèi)者,已成為品牌價(jià)值增值的關(guān)鍵所在。