‘打醬油’曾是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)熱詞,而從打醬油這一行為上我們可以看出中國(guó)品牌的進(jìn)化過程。
從‘打醬油’看品牌進(jìn)化史
80年前,打醬油是自己拿只瓶子到商店去買,你別無(wú)選擇,愛吃不吃,消費(fèi)處于1.0的品類消費(fèi)時(shí)代。
80年后,當(dāng)我們每年的GDP增長(zhǎng)接近10%時(shí),90%以上的工廠都有了生存的空間,購(gòu)買力快速上升,貨架上充滿了各種包裝的‘商標(biāo)化品牌’醬油。很多企業(yè)都用注冊(cè)保護(hù)自己,消費(fèi)進(jìn)入了2.0的商標(biāo)品牌消費(fèi)時(shí)代。
2014年中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入‘新常態(tài)’,很多品牌會(huì)隨著泡沫的破裂而消失,消費(fèi)者對(duì)品牌的集中度大幅提高,大量的‘商標(biāo)品牌’將會(huì)被淘汰。之所以稱它們是‘商標(biāo)品牌’,是因?yàn)楹芏嗥放瞥淦淞恐皇且粋€(gè)注冊(cè)商標(biāo),真正符合品牌運(yùn)作的屈指可數(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),人們的注意力在快速碎片化,只有重視品牌內(nèi)涵、實(shí)施品牌人格化、提高品牌識(shí)別度(用品牌DNA聚焦)的企業(yè)才有可能贏得消費(fèi)者,中國(guó)剛剛進(jìn)入3.0的品牌化消費(fèi)時(shí)代。
但是在中國(guó),品牌化發(fā)展是極不平衡的,也是說,有些行業(yè)雖已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代,但還有很多行業(yè)整體仍然處在1.0時(shí)代。
品牌邏輯模型
為了更好地建設(shè)品牌,特向大家介紹一個(gè)實(shí)用的品牌建設(shè)工具——LLC品牌邏輯模型。
LLC品牌邏輯模型是在揚(yáng)·羅必凱BAV(Brand Asset Valuation)品牌邏輯的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)的國(guó)情,加入產(chǎn)品生命周期線而改編的。它更加直觀地從邏輯的角度,詮釋了品牌在產(chǎn)品生命周期的不同階段中的強(qiáng)弱關(guān)系。它可以幫助企業(yè)找出自身品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)性差距,更重要的是,它能告訴你應(yīng)該采取哪些措施來(lái)保持品牌的健康和強(qiáng)勢(shì),以便對(duì)癥下藥。
該工具使用非常簡(jiǎn)單,它將‘品牌勢(shì)能’和‘品牌地位’分為四個(gè)緯度,并用差異性、相關(guān)性、尊重度和理解度的強(qiáng)弱來(lái)對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行分析和診斷。
差異性——是什么讓品牌獨(dú)特;相關(guān)性——用何種辦法把差異性與其相對(duì)應(yīng)消費(fèi)群體關(guān)聯(lián)起來(lái);尊重度——品牌在市場(chǎng)上受到怎樣的評(píng)價(jià);理解度——消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和了解度。
從圖1中不難看出:品牌拉力強(qiáng)不強(qiáng)勢(shì)主要是由差異性和相關(guān)性決定的,強(qiáng)勢(shì)的品牌都有鮮明的差異性,這樣的品牌才有成長(zhǎng)空間,即品牌勢(shì)能是自身決定的。
品牌地位主要由消費(fèi)者對(duì)品牌的尊重度和理解度決定。即品牌地位是公眾決定的。
模型使用攻略
一、產(chǎn)品開發(fā)階段要規(guī)劃好品牌的差異性,這樣才有增長(zhǎng)潛力,且這一差異性要明顯有別于競(jìng)品。這時(shí)難以預(yù)測(cè)的是相關(guān)性、尊重度和理解度,它們的表現(xiàn)都會(huì)非常低。
二、 在推廣初期(導(dǎo)入期),產(chǎn)品(品牌是由產(chǎn)品承載的)的差異性越強(qiáng),定價(jià)往往也越高,高價(jià)產(chǎn)品的適應(yīng)面往往也比較窄。如果你倡導(dǎo)的差異性是真正符合市場(chǎng)需求的,會(huì)比較容易找到相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)群體(表現(xiàn)為相關(guān)性上升),隨著傳播和市場(chǎng)運(yùn)作的深入,也會(huì)提升相關(guān)消費(fèi)者對(duì)品牌的尊重度,品牌對(duì)銷量開始產(chǎn)生拉力(勢(shì)能產(chǎn)生作用)。但這時(shí)品牌的滲透力還不強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)品牌的理解度還處于比較低的水平。
想提醒大家注意的是:產(chǎn)品和品牌差異性不足時(shí),定價(jià)方面要謹(jǐn)慎,也許你的品牌背書(母品牌)很強(qiáng)大,但這充其量對(duì)渠道商的鋪貨有力,對(duì)消費(fèi)者的影響已經(jīng)不如前些年(消費(fèi)者對(duì)新品牌的理解度較低),因此我認(rèn)為支撐較高價(jià)位的首要因素還是差異性。
三、進(jìn)入增長(zhǎng)期后,可能會(huì)出現(xiàn)一些跟隨型品牌,但是個(gè)導(dǎo)入差異性的品牌更容易在消費(fèi)者心中產(chǎn)生心智影響,有機(jī)會(huì)形成領(lǐng)導(dǎo)型品牌地位,從而造一批‘忠實(shí)’的客戶,在他們的影響下帶動(dòng)更多的消費(fèi)者跟隨。這時(shí)品牌的相關(guān)度會(huì)降低,但是尊重度,特別是理解度會(huì)大幅上升。這時(shí)品牌的適應(yīng)群體在迅速擴(kuò)大,非理性消費(fèi)比例增加,企業(yè)針對(duì)性營(yíng)銷費(fèi)用隨之大幅下降,開始進(jìn)入黃金收獲期。
四、進(jìn)入成熟期后,當(dāng)相關(guān)性高過差異性時(shí),品牌可能成為‘大眾消費(fèi)品牌’,價(jià)格透明度增加,購(gòu)買動(dòng)機(jī)中,價(jià)格成為敏感因素(特別是快消品),這時(shí)品牌的尊重度、理解度都會(huì)達(dá)到峰值,品牌也成為‘銷量品牌’。
值得注意的是,此時(shí)企業(yè)增速開始下降,若不能及時(shí)成功地推廣新品牌(或增加差異化品種),同時(shí)又想保持較高的增速,一定會(huì)在老品上進(jìn)行‘過度營(yíng)銷’,而過度營(yíng)銷的后果往往具有破壞性。
過度營(yíng)銷包括成熟期過度壓庫(kù)(成長(zhǎng)期渠道壓庫(kù)是沒問題的)、同一促銷方式被反復(fù)使用(某品牌開蓋有獎(jiǎng)連搞三年)、傳播手段單一(為抓消費(fèi)者的焦點(diǎn),反復(fù)制造‘是非’)、品牌重新定位等,這些對(duì)品牌的傷害都十分嚴(yán)重。
有些朋友提到可口可樂的年輕化,但是從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,可口可樂的這一策略同樣是不成功的。盡管奔馳、寶馬不敢輕易改變品牌調(diào)性,但是它們?cè)谲嚿献⑷肓烁嗟臅r(shí)尚、動(dòng)感的元素,反而拉寬了消費(fèi)面。
當(dāng)尊重度大于理解度時(shí),品牌享有較高的聲譽(yù)。當(dāng)尊重度下降,理解度很高時(shí),企業(yè)該對(duì)此品牌拉響警報(bào),處理不好很容易進(jìn)入衰退期。
五、衰退期的品牌特性留給讀者自己去分析。該模型在實(shí)際運(yùn)用中,大家可能會(huì)覺得很難判斷自己品牌所處的階段,我給大家的建議是:
其一,以競(jìng)品為鏡,這樣更容易判斷自己的位置。大多數(shù)失敗不是不知彼,而是不知己,判斷自己的位置很重要。
其二,市場(chǎng)營(yíng)銷中要經(jīng)常根據(jù)企業(yè)自身所處的緯度來(lái)調(diào)整運(yùn)行策略,不要形成固化的思維模式,市場(chǎng)天天在變,固化將會(huì)是墮落的開始。
其三,把控推新的佳時(shí)機(jī),過早推新勞民傷財(cái),過晚推新元?dú)怆y固。名品商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)salesunderwears.com