合同過期商標豈能被“借用”——一起商標侵權糾紛調解工作手記

信息搜索：加盟店已注銷，冒牌店異地而起

接到協查電話，我立即上網搜索信息，了解到揚州市超恒西餅屋創(chuàng)建于2000年，是揚州地區(qū)規(guī)模較大的蛋糕、面包、月餅、糕點、西點加工、銷售連鎖企業(yè)。公司在揚州設有多家分店，并分別注冊了超恒和CH商標，統(tǒng)一用于面包、蛋糕的包裝和店面的裝潢，CH也被認定為揚州市知名商標。了解企業(yè)信息后，我又進入工商部門的經濟戶口管理系統(tǒng)，查詢得知在儀征工商部門登記注冊的有兩家超恒西餅屋，目前都已注銷。但是儀征人都知道，在原超恒西餅屋經營地點不遠處開有另一家烘焙坊，門頭字號也是‘超恒西餅屋’，我猜測這應該是涉嫌侵權的門店。

當天下午2時，揚州市廣陵工商局城南工商所的兩名干部帶領揚州超恒西餅屋有限公司負責人王總一行如約來到我局。通過交談得知，王總的公司曾于2006年與儀征市真州鎮(zhèn)超恒西餅屋（目前已注銷）的曹某簽訂加盟合同，合同簽約期3年，有效期至2009年年底。合同期滿后曹某一直未續(xù)簽，揚州超恒西餅屋有限公司也一直未開展后續(xù)督查，自認為儀征超恒西餅屋已經關閉，直到近期在網上看到有關儀征超恒西餅屋團購活動宣傳方才知曉，于是馬不停蹄地來儀征調查事情原委。

現場發(fā)現：關系錯綜復雜，CH商標被廣泛‘借用’

摸清基本情況后，我聯系了屬地監(jiān)管的真州工商分局，該分局派出3名干部隨我們一同前往。到達位于儀征市工農路的超恒西餅屋后，我們發(fā)現無論是門店裝修還是貨架上的面包、蛋糕包裝盒、包裝袋，都統(tǒng)一使用CH商標和‘超恒西餅屋儀征店’字樣，門頭字號也顯著地標注為‘超恒西餅屋’，而其營業(yè)執(zhí)照上登記的卻是其他字號名稱，這確實已經構成商標侵權。

電話通知該店負責人林某到店后，發(fā)現他原來和揚州超恒西餅屋有限公司的王總熟識。據林某介紹，他和原先的儀征超恒西餅屋老板曹某是生意合作伙伴，由于曹某與他存有資金糾紛，所以他接管了曹某的超恒西餅屋，另外領取營業(yè)執(zhí)照后繼續(xù)經營。我們告知他的加盟合同已經到期并未續(xù)簽，而且合同簽訂者是曹某，與他無關，現在他的行為已經構成商標侵權，按照相關法律規(guī)定，工商機關應當沒收涉嫌侵權產品及包裝，并依法予以罰款。林某很激動，辯稱他知道曹某與揚州超恒西餅屋有限公司簽訂了加盟合同，但是不知道合同已經到期，目前使用的包裝袋、包裝盒都是以前一次性大量印制的，庫存很多，考慮到不浪費所以一直在使用。

維權調解：協議加盟，皆大歡喜

在加盟連鎖、授權經營活動中，特許人（商標權利人）與被特許人之間經常會因為服務商標的使用問題而產生糾紛，特許人為維護自身權益，往往會向工商機關提出申訴。比如，加盟連鎖、授權經營的合同已經到期，被特許人未續(xù)簽合同或者未交納特許費，繼續(xù)擅自使用特許人的服務商標；被特許人未簽訂特許合同而擅自使用特許人的服務商標，以加盟連鎖、授權經營名義開展經營活動。但是，在工商機關受理申訴、立案調查過程中，商標侵權行為人往往又按照特許人的要求，續(xù)簽了合同或者補交了特許費，或者簽訂了特許合同，征得了特許人的同意。在這種情況下，特許人又會提出撤銷申訴的申請，造成工商部門工作極大的被動。

為避免上述情況發(fā)生，本著人性化的執(zhí)法服務理念，我們儀征工商局、揚州市廣陵工商局的執(zhí)法人員經過磋商，一致認為暫不啟動執(zhí)法辦案程序，先由揚州超恒西餅屋有限公司負責人王總與儀征門店負責人林某協商解決。經過協商，林某表示愿意加盟揚州超恒西餅屋，揚州超恒西餅屋的王總也坦言做生意不容易，表示既往不咎，并給予林某一定的加盟費優(yōu)惠，雙方握手言和，相約另行簽訂加盟協議。至此，該起商標侵權糾紛得到圓滿解決。

后記感言：連鎖加盟應注重品牌管理和質量把關

時下，開一家連鎖加盟店成了很多人的創(chuàng)業(yè)路徑之一。但是，開連鎖加盟店，首先少不了要使用他人的商標。在經營連鎖加盟店的時候，作為加盟方，為避免商標侵權，首先，要認真審查連鎖公司是否為合格的商標權人，也是說要看連鎖公司是否有權將商標‘授權’給他人使用，否則，加盟方使用商標后，可能遭到真正的商標權人的起訴。加盟商可以通過查看對方的商標注冊證、商標許可使用協議書等方式了解這一情況。其次，加盟方經授權后在使用相關商標時，要嚴格依照合同約定的期限、區(qū)域、商品（服務）范圍來使用。

由于連鎖加盟行為基本都會涉及商標授權使用的問題，因此比較容易發(fā)生商標糾紛。作為連鎖公司，在授權加盟商使用其商標時，應通過合約詳細注明商標名稱、注冊號、使用期限、使用范圍、使用方式、使用費、違約責任（包括使用人違法使用給商標權人造成損失的預防和賠償問題）、合同發(fā)生爭議處理方式等有關內容。針對合同期滿未續(xù)簽的，連鎖公司應該定期派人跟蹤調查，看是否繼續(xù)使用連鎖公司的統(tǒng)一標識或商標，以防品牌標識被繼續(xù)借用。本案是典型的案例，2009年年底合同已期滿，時隔近4年，揚州超恒西餅屋有限公司方才知曉儀征超恒西餅屋一直存在，而儀征市民也一直認為儀征超恒西餅屋是揚州的連鎖店，可見揚州超恒西餅屋有限公司疏于對品牌的管理。

除此之外，還有一種情況非常值得我們思考和重視：一般而言，加盟商加盟某個連鎖公司，首先要交納一定的加盟費，連鎖公司在收取加盟費后，往往會給予加盟商必要的經營指導、店面裝修、人員培訓等，并授權其使用相關商標。但是有些連鎖公司往往以收取加盟費為終目標，疏于對商標規(guī)范使用的管理和對加盟店產品質量的把關檢驗，導致加盟過程中的一些問題逐漸暴露，如沒有統(tǒng)一的經營模式和標準、產品和服務質量不穩(wěn)定、業(yè)態(tài)不統(tǒng)一等，對連鎖品牌帶來了負面影響，因為任一網點出現問題都會對整個品牌帶來傷害。因此，作為連鎖公司，要想長遠發(fā)展，不能以收取加盟費為終目標，首先要嚴格篩選加盟商，寧缺毋濫；其次要推廣品牌，統(tǒng)一規(guī)范，增強社會辨識度；后要正本清源，質量把關無縫隙，不折不扣保品質，提高社會美譽度。