以案說(shuō)法：保護(hù)商標(biāo)權(quán) 防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

案情介紹

2012年9月1日，A銀行接到反映，B理財(cái)公司在某縣開(kāi)辦投資理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)外大量散發(fā)記載有A銀行廣告語(yǔ)字樣的理財(cái)融資廣告宣傳折頁(yè)。后經(jīng)核實(shí)，B理財(cái)公司在該市四個(gè)縣市區(qū)均發(fā)布了此宣傳折頁(yè)。由于A銀行廣告語(yǔ)系注冊(cè)商標(biāo)，A銀行認(rèn)為B理財(cái)公司未經(jīng)本行許可，在本行注冊(cè)商標(biāo)使用范圍內(nèi)，擅自使用其注冊(cè)商標(biāo)的行為已侵犯了其商標(biāo)專用權(quán)。

據(jù)此，A銀行立即發(fā)函至B理財(cái)公司，鄭重要求該公司撤銷廣告、登報(bào)道歉、進(jìn)行侵權(quán)賠償。B理財(cái)公司在收悉專函后，派員到A銀行侵權(quán)行為進(jìn)行道歉，并承諾立即停用在業(yè)務(wù)宣傳、廣告發(fā)布及對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用A銀行廣告語(yǔ)字樣，收回含有A銀行廣告語(yǔ)字樣的宣傳資料。

案例評(píng)析

在本事件發(fā)生以后，A銀行立即采取了相關(guān)措施，該事件的負(fù)面影響被較好的控制。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，在銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，針對(duì)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與維權(quán)已是一個(gè)不容忽視的課題。

首先，非銀行金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。近幾年，貸款公司、理財(cái)公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，其產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與銀行的有很多相似之處。如在本次事件中，B理財(cái)公司系一個(gè)為企業(yè)、個(gè)人提供金融中介及投融資平臺(tái)的企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍主要包括：金融理財(cái)、擔(dān)保融資、投資服務(wù)等。而A銀行經(jīng)營(yíng)范圍為吸收存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)及其他許可商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。為此B理財(cái)公司的服務(wù)產(chǎn)品均在A銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍以內(nèi)，故B理財(cái)公司廣告宣傳的業(yè)務(wù)構(gòu)成了《商標(biāo)法》第52條中‘在同一種商品或者類似商品上使用’的情形。

其次，銀行商標(biāo)的專用性遭受侵犯的可能較大。目前，一些理財(cái)公司、貸款公司為擴(kuò)大影響力，往往不顧商標(biāo)的專用性，暗中擅自使用銀行的宣傳廣告用語(yǔ)，以增強(qiáng)信任度。如本事件中，B理財(cái)公司在市面上大量散發(fā)刊登有A銀行廣告語(yǔ)字樣的宣傳折頁(yè)，擅自使用A銀行商標(biāo)宣傳其投資理財(cái)、擔(dān)保融資等業(yè)務(wù)產(chǎn)品，其行為又未經(jīng)A銀行許可，按《商標(biāo)法》第52條的規(guī)定

第三，商標(biāo)遭受侵犯即有損害性。如本事件中B理財(cái)公司明知A銀行廣告語(yǔ)系注冊(cè)商標(biāo)，而大量地使用該商標(biāo)對(duì)其金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，足以使客戶對(duì)B理財(cái)公司產(chǎn)品與A銀行產(chǎn)品產(chǎn)生混淆，容易誤導(dǎo)客戶。由于事件發(fā)生時(shí)B理財(cái)公司尚處于開(kāi)業(yè)階段，并未開(kāi)展實(shí)質(zhì)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，故其侵害行為截止到A銀行發(fā)現(xiàn)之時(shí)，并未給A銀行帶來(lái)較大的損失。但若其不立即停止該侵害行為，在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)中，可能因其侵害行為導(dǎo)致客戶認(rèn)為其與A銀行具有關(guān)聯(lián)性，使A銀行的產(chǎn)品營(yíng)銷、銀行聲譽(yù)等面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《商標(biāo)法》及高人民法院《關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》中規(guī)定，此種混淆行為，會(huì)直接損及商標(biāo)權(quán)的專有性，導(dǎo)致或可能導(dǎo)致商標(biāo)喪失意義，屬損害他人商標(biāo)權(quán)的行為。這里的‘損害’，不以商標(biāo)權(quán)的專有性受到實(shí)際破壞為標(biāo)準(zhǔn)，只要其專有性受到了不法威脅，損害即告成立。

案例啟示

銀行商標(biāo)已成為各家商業(yè)銀行十分重要的無(wú)形資產(chǎn)，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的，商標(biāo)權(quán)益意識(shí)的培養(yǎng)與保護(hù)機(jī)制的建立顯得十分迫切。為此，筆者提出以下建議，供參考。

加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。各家商業(yè)銀行在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)的普及，讓員工對(duì)本行的商標(biāo)有充分了解，對(duì)商標(biāo)的保護(hù)具備基本的常識(shí)，不斷培育與增強(qiáng)員工商標(biāo)權(quán)的保護(hù)意識(shí)。

全員發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)維權(quán)。各家商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)發(fā)動(dòng)全行員工高度關(guān)注本行商標(biāo)權(quán)益的保護(hù)，切實(shí)維護(hù)本行商標(biāo)專用權(quán)。應(yīng)要求各級(jí)機(jī)構(gòu)及員工發(fā)現(xiàn)他人侵犯本行商標(biāo)權(quán)的，及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告并迅速采取措施制止侵權(quán)行為。各級(jí)行對(duì)本行員工在維護(hù)商標(biāo)權(quán)中有突出貢獻(xiàn)的，可考慮視情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)員工維權(quán)積極性。

建立機(jī)制，防控風(fēng)險(xiǎn)。在保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，各家商業(yè)銀行也應(yīng)注意避免侵權(quán)行為的發(fā)生。各家商業(yè)銀行應(yīng)從建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)防范機(jī)制入手，從流程上完善調(diào)查、審查、審批各個(gè)程序環(huán)節(jié)。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)要求業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門對(duì)本行使用的軟件、圖片、書(shū)籍、產(chǎn)品等涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況及授權(quán)進(jìn)行調(diào)查并收集資料，對(duì)是否是正當(dāng)使用做出初步認(rèn)定;法規(guī)或內(nèi)控管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)本行在經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)涉及的商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面審查，把控好法律風(fēng)險(xiǎn);在對(duì)外制作廣告、業(yè)務(wù)宣傳及開(kāi)展其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，對(duì)本行使用的軟件、圖片、書(shū)籍、產(chǎn)品等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)決定人應(yīng)當(dāng)作好終的風(fēng)險(xiǎn)把控，盡量使用本行已注冊(cè)的統(tǒng)一商標(biāo)及廣告標(biāo)志，避免使用不享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)或未取得使用授權(quán)的軟件、圖片、書(shū)籍、產(chǎn)品等，防止侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件的發(fā)生。