因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,在電商平臺(tái)中進(jìn)行售賣的商家越來(lái)越多,許多人開始抓住機(jī)遇在電商平臺(tái)上售賣自己的商品,其中二手交易平臺(tái)占據(jù)很大的比重。但是經(jīng)過(guò)新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分平臺(tái)上有賣家公然出售過(guò)期食品、假酒假包、盜版網(wǎng)課、網(wǎng)游禮包碼等物品,部分工作人員甚至為發(fā)展平臺(tái)“付費(fèi)會(huì)員”姑息慫恿售假行為。
閑魚平臺(tái),一名賣家向記者表示,一箱第七代五糧液白酒僅售100多元。當(dāng)被記者問(wèn)及酒是否為正品時(shí),賣家稱“要正品去別家”。還有賣家售賣1985年產(chǎn)五糧液白酒,稱“58元每瓶,整箱包郵,單瓶可發(fā)”,并向記者保證“東西如圖,這個(gè)放心”。某知名白酒品牌代理商告訴記者,當(dāng)前一瓶1985年產(chǎn)五糧液白酒的正常價(jià)格為5000至10000元不等,記者以100多元所買的2瓶此款白酒屬假無(wú)疑。
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái),有“飛天茅臺(tái)”白酒每瓶?jī)H售300元,賣家告訴記者該商品為“高仿酒,非正品”。還有賣家出售過(guò)期奶粉、過(guò)期零食等。記者在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)見有賣家批量銷售過(guò)期嬰兒奶粉,0-6個(gè)月嬰兒1段過(guò)期奶粉50元桶,12-36個(gè)月幼兒3段過(guò)期奶粉20元一桶,已有成交記錄。
盜版網(wǎng)課、網(wǎng)游禮包碼等也被大量交易。記者在閑魚平臺(tái)看到,VIPKID少兒英語(yǔ)等多款熱門課程均被錄制下來(lái)低價(jià)批量轉(zhuǎn)售。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上,本該以游戲內(nèi)抽取方式獲得為主的QQ飛車手游等款游戲禮包碼,被以35至50元一份價(jià)格出售,記者發(fā)現(xiàn),有賣家日均出貨量在數(shù)十份至百余份之間。
另外,還有賣家在二手平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣正品商品的空瓶、包裝盒、手提袋等??掌放颇谭酃?、高檔眼霜空瓶、名酒空瓶空盒。類似事件數(shù)不勝數(shù),記者發(fā)現(xiàn),這些因被列為制售假高風(fēng)險(xiǎn)商品而原本被禁止交易的物品,卻在平臺(tái)上炙手可熱。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,相關(guān)亂象背后是監(jiān)管不力、營(yíng)銷不當(dāng)、保障不足等原因。
平臺(tái)監(jiān)管被輕松繞開。據(jù)記者梳理,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)均對(duì)商品發(fā)布禁區(qū)有所規(guī)定,如:藥品、醫(yī)療器械等禁止發(fā)布;食品等需要資質(zhì)準(zhǔn)入的信息,包括嬰幼兒類食品、奶粉、保健品等嚴(yán)禁發(fā)布;禁止發(fā)布及交易任何侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品;禁止發(fā)布制售假貨、高風(fēng)險(xiǎn)商品等,且出售過(guò)期食品、假貨劣貨等行為同時(shí)也被相關(guān)法律法規(guī)所嚴(yán)格禁止,但相關(guān)物品仍被公然交易。
針對(duì)糾紛多發(fā),閑魚平臺(tái)先后引進(jìn)芝麻信用、淘寶用戶等級(jí),制定閑魚公約、發(fā)布相關(guān)管理規(guī)范等。還成立“閑魚小法庭”,希望通過(guò)一定范圍內(nèi)、滿足一定條件用戶投票多少來(lái)解決糾紛。但記者了解到效果仍有限。
另外,一些平臺(tái)針對(duì)制假售假賣家的自檢能力不足,假貨被發(fā)現(xiàn)后久不下架的情況也備受用戶詬病?!伴e魚對(duì)于高仿商品的判斷和監(jiān)管,難度很大。有些商家還注冊(cè)了商標(biāo),我們無(wú)法處理,只能根據(jù)商品數(shù)量和價(jià)格等因素具體分析,最好讓法院判決。”阿里巴巴法務(wù)工作人員說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不只是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),在企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的同時(shí)也面臨著許多假貨的威脅,因?yàn)榻灰灼脚_(tái)的人數(shù)多,所以管理起來(lái)不是很方便,就如相關(guān)工作人員說(shuō)的那樣有些假冒商品的商家都是已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo)的,因此企業(yè)規(guī)避假冒商品的方法之一也是盡量將自己商標(biāo)的品類商標(biāo)都注冊(cè)一遍,全類注冊(cè)是對(duì)商標(biāo)最好的保障。