為了吸引品牌入駐,中國(guó)電商巨頭阿里巴巴正在采取新的激勵(lì)措施,那是清理旗下購(gòu)物平臺(tái)中部分未經(jīng)官方授權(quán)的店面。salesunderwears.com
與許多的品牌一樣,巴寶莉集團(tuán)一直擔(dān)心阿里巴巴旗下電商平臺(tái)中存在大量折扣的巴寶莉產(chǎn)品,其中有一部分實(shí)際上是假貨。去年,阿里巴巴旗下的兩大電商平臺(tái)——淘寶與天貓的交易額占據(jù)中國(guó)在線購(gòu)物交易總額3000億美元的80%,達(dá)到2400億美元。不過(guò),巴寶莉并未授權(quán)任何網(wǎng)店出售其商品。
知情人士透露,如果巴寶莉愿意入駐天貓商城,阿里巴巴愿意盡其所能自其電商平臺(tái)中清理這些未經(jīng)官方授權(quán)的網(wǎng)店。今年4月份,巴寶莉在天貓的旗艦店正式開(kāi)業(yè)。
在采訪數(shù)十位賣(mài)家、公司以及分析師之后,他們都表示阿里巴巴近也采取了類(lèi)似的措施去吸引其他西方品牌入駐天貓,包括雅詩(shī)蘭黛。知情人士透露,阿里巴巴方面已經(jīng)承諾,一旦這些大品牌開(kāi)設(shè)天貓旗艦店,該公司將會(huì)清理天貓以及淘寶中未經(jīng)官方授權(quán)的網(wǎng)店,以此來(lái)打擊假貨的銷(xiāo)售。
當(dāng)前,阿里巴巴正計(jì)劃于紐約證券交易所掛牌上市,并且有望成為美國(guó)史上大規(guī)模的科技公司IPO。因此,阿里巴巴一直渴望吸引高端品牌入駐,這不僅能夠提升其公司品牌形象,夠吸引消費(fèi)者,而且還能夠吸引其他品牌入駐以及潛在的投資者。salesunderwears.com
清理‘灰色市場(chǎng)’
在巴寶莉開(kāi)設(shè)天貓官方旗艦店之前,天貓平臺(tái)中有超過(guò)50家未經(jīng)授權(quán)的店鋪在銷(xiāo)售巴寶莉的產(chǎn)品。根據(jù)電子商務(wù)分析公司YipitData的數(shù)據(jù)顯示,自巴寶莉官方旗艦店開(kāi)業(yè)以來(lái),天貓所有未經(jīng)授權(quán)的巴寶莉商品全部消失了。不過(guò),7月份,有兩家巴寶莉香水零售商重返天貓平臺(tái)。
天貓的賣(mài)家表示,阿里巴巴告訴他們,必須停止銷(xiāo)售巴寶莉的商品,而且還限制部分網(wǎng)店中上傳與巴寶莉相關(guān)的宣傳頁(yè)面。與此同時(shí),阿里巴巴還實(shí)行更頻繁地審查,以確保這些網(wǎng)店沒(méi)有使用、侵犯巴寶莉受版權(quán)保護(hù)的圖片。
品零售店Pompei的董事長(zhǎng)黃永成表示:‘天貓正在調(diào)整戰(zhàn)略,當(dāng)巴寶莉品牌入駐天貓開(kāi)店的時(shí)候,我們不再被允許顯示這一品牌的商品了?!?,Pompei曾在天貓商城以折扣價(jià)銷(xiāo)售巴寶莉的產(chǎn)品,但是被要求下架。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)L2的負(fù)責(zé)人斯科特·加洛維(Scott Galloway)表示,阿里巴巴以清理灰色市場(chǎng)來(lái)吸引品牌加盟天貓商城,為這些品牌提供了強(qiáng)有力的激勵(lì)措施。對(duì)于中國(guó)3億的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)來(lái)講,阿里巴巴旗下的電商品牌非常具有吸引力。2012年,淘寶和天貓的聯(lián)合交易額突破1600億美元,超過(guò)亞馬遜和eBay的總交易額。
不過(guò),截至目前為止,大多數(shù)的高端品牌拒絕開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。其中有一部分品牌商表示,它們的品牌形象會(huì)被天貓的‘討價(jià)還價(jià)’風(fēng)氣所破壞。當(dāng)前,天貓有7萬(wàn)家網(wǎng)店,如此龐大的規(guī)模也使得‘灰色市場(chǎng)’經(jīng)銷(xiāo)商非?;钴S。
一些天貓賣(mài)家通常會(huì)自外圍經(jīng)銷(xiāo)商那里購(gòu)入商品,然后以?xún)?yōu)惠的價(jià)格在網(wǎng)店中轉(zhuǎn)售,但是這些商品都是未經(jīng)授權(quán)的。許多品牌商對(duì)于這種行為感到不滿,而這種行為在某些也是受到限制的。不過(guò),這種銷(xiāo)售行為在中國(guó)通常是被默許的,之前阿里巴巴也允許這些天貓賣(mài)家的做法。
如今,阿里巴巴已經(jīng)采取了有效的措施去干預(yù)這種行為。salesunderwears.com
成效漸現(xiàn)
根據(jù)YipitData的數(shù)據(jù)顯示,今年年初,有將近50家天貓網(wǎng)店銷(xiāo)售雅詩(shī)蘭黛的化妝品,但是在雅詩(shī)蘭黛于5月份開(kāi)設(shè)官方旗艦店之后,所有的第三方產(chǎn)品都消失了。雅詩(shī)蘭黛的這種情況同樣也發(fā)生在倩碧身上,天貓中所有的第三方倩碧產(chǎn)品均于5月份消失。去年,倩碧開(kāi)始入駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。
相比較之下,天貓銷(xiāo)售古奇(Gucci)產(chǎn)品的第三方網(wǎng)店,從4月份的63家增長(zhǎng)到6月份的69家。與此同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)阿瑪尼(Giorgio Armani)以及拉夫·勞倫(Ralph Lauren)的網(wǎng)店數(shù)量也都出現(xiàn)增長(zhǎng)。當(dāng)前,上述三家品牌均未入駐天貓。對(duì)此,古奇和拉夫·勞倫拒絕發(fā)表評(píng)論,而阿瑪尼方面則表示,該公司將會(huì)以各種方式在全球范圍內(nèi)保護(hù)品牌的完整性,但是并未提及中國(guó)市場(chǎng)的情況。
今年7月份,古奇以及其他品牌對(duì)阿里巴巴提起訴訟,稱(chēng)后者的營(yíng)銷(xiāo)及支付平臺(tái)‘有意為造假者銷(xiāo)售違法產(chǎn)品提供了可能’。兩個(gè)星期之后,這些品牌撤銷(xiāo)了對(duì)阿里巴巴的訴訟,并表示已經(jīng)與阿里巴巴達(dá)成協(xié)議,真誠(chéng)攜手以進(jìn)一步減少假貨的銷(xiāo)售。
阿里巴巴拒絕與品牌達(dá)成的協(xié)議發(fā)表評(píng)論,而巴寶莉和雅詩(shī)蘭黛方便則表示對(duì)與天貓的合作感到滿意,并期待繼續(xù)擴(kuò)張這種關(guān)系。salesunderwears.com
與政府展開(kāi)合作
然而,品牌商對(duì)于阿里巴巴旗下的另一平臺(tái)——淘寶抱怨仍存。當(dāng)前,淘寶擁有800萬(wàn)的賣(mài)家,銷(xiāo)售產(chǎn)品高達(dá)8億種。此前,阿里巴巴一直在采取措施去解決銷(xiāo)售假貨的問(wèn)題,該公司已經(jīng)與Coach和LV等品牌簽署協(xié)議去打擊假貨。
知情人士透露,近幾個(gè)月,阿里巴巴致力于清理未授權(quán)的銷(xiāo)售商,以吸引品牌商入駐天貓。
據(jù)英國(guó)貿(mào)易與投資部發(fā)言人表示,去年12月份,阿里巴巴與英國(guó)政府簽署協(xié)議,宣布將為英國(guó)品牌開(kāi)設(shè)天貓官方旗艦店清理‘灰色市場(chǎng)’。另外,法國(guó)與意大利政府也與阿里巴巴簽訂了協(xié)議,但是并未提及阿里巴巴是否答應(yīng)為其清理天貓中的‘灰色市場(chǎng)’。
當(dāng)前,一些西方的大眾市場(chǎng)品牌已經(jīng)在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店,例如耐克和New Balance Athletic Shoe Inc.等,并且已經(jīng)開(kāi)始看到‘灰色市場(chǎng)’的減少所帶來(lái)的效益。
根據(jù)YipitDate的數(shù)據(jù)顯示,今年4月份,耐克有12.6%的運(yùn)動(dòng)鞋銷(xiāo)量來(lái)自其天貓官方旗艦店,而到7月份,這一數(shù)據(jù)幾乎翻了一番。
咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Razorfish電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人艾利克斯•米希瑞(Alex Misseri)表示,阿里巴巴需要清理其生態(tài)系統(tǒng)來(lái)吸引高端品牌,但另一方面而言,假貨和灰色市場(chǎng)占據(jù)了其大量的銷(xiāo)售額。
一位銷(xiāo)售西方品牌商品的天貓賣(mài)家表示,天貓已經(jīng)告知他,不能銷(xiāo)售任何已經(jīng)開(kāi)設(shè)官方旗艦店品牌的商品。這位賣(mài)家表示:‘他們不喜歡我們這樣的賣(mài)家,他們喜歡品牌商。在理想的情況下,天貓不希望我們這樣的賣(mài)家存在。而之所以允許我們的存在,是因?yàn)槟軌颢@得銷(xiāo)售額以及滿足需求’。salesunderwears.com